Veelgestelde vragen

Algemeen

Ik ben iets kwijtgeraakt bij mijn bezoek

Gevonden voorwerpen worden bewaard in een kist bij de receptie. Je kan even langs de receptie lopen of contact opnemen via telefoon of social media.

Zijn er kluisjes aanwezig?

Ja, zowel bij het 50m bad als het 25m bad zijn kluisjes te vinden. Om deze in gebruik te nemen heb je 0,50,- nodig, deze krijg je na je bezoek niet terug.

Abonnementen

Wanneer gaat mijn abonnement in?

Je abonnement gaat in op de datum van aanschaf.

Zijn er proeflessen mogelijk voor aanschaf van een abonnement?

Wanneer je twijfelt over de aanschaf van een abonnement kun je bij je eerste bezoek een kaartje kopen. Bewaar je ticket goed. Besluit je binnen een week na die les een abonnement aan te schaffen dan betalen we de kosten van het ticket terug in de vorm van korting op je abonnement.

Baby-, dreumes- en peuterzwemmen

Kan ik voor een 1e keer gewoon aansluiten bij een les?

Ja, je kan gewoon aansluiten bij de groep. Er wordt voorafgaand aan de les altijd gevraagd naar nieuwe gezichten, zodat onze lesgevers hier rekening mee kunnen houden.

Hoe lang duurt een baby-,dreumes- peuterles?

Een les duurt 30 min.

Toegankelijkheid

Wat wordt er op De Warande gedaan voor de toegankelijkheid van mindervaliden?

We beschikken over rolstoelvriendelijke toiletten en kleedhokjes. Daarnaast hebben we in het doelgroepenbad een zwembadlift en een extra leuning voor toegang bij het bad. Voor mensen met een visuele beperking hebben we speciale bestickering.

Horeca

Is er een horecagelegenheid aanwezig?

Ja, bij het 25m bad hebben we een horecagelegenheid, Grand Café De Warande. Meer informatie vindt je hier: https://de-warande.nl/grand-cafe-de-warande/

cORONA MAATREGELEN & RESERVEREN

Moet ik bij mijn bezoek de QR code/coronapas laten zien?

Nee dat is niet nodig.

Moet ik nog reserveren voor zwemactiviteiten?

Voor Floatfit en familiezwemmen is reserveren verplicht. Voor alle overige activiteiten is reserveren niet meer nodig.

Mag ik weer douchen?

Douchen is weer toegestaan en shampoo mag weer gebruikt worden. We vragen wel vriendelijk om ook aan de medebezoekers te denken. Dat betekent kort douchen zodat anderen ook de ruimte krijgen. Verder vragen we zuinig om te gaan met shampoo. De vloeren worden door het gebruik van veel shampoo erg glad wat regelmatig zorgt voor valpartijen.

ZWEMLESSEN

Hoe oud moet mijn zoon/dochter zijn voor zwemles?

We adviseren te starten met de reguliere ABC zwemlessen wanneer je kind ongeveer 5 jaar oud is. Dit omdat je kind wanneer hij/zij 4 is net begint op de basisschool. Dit is een grote stap, met veel prikkels. Om dit te laten berusten en rustig te beginnen aan de volgende stap adviseren wij 5 jaar. Is je kindje jonger dan 5 jaar? Dan is wellicht kleuterzwemles leuk om vast mee te beginnen. Meer informatie over kleuterzwemles vindt je hier: https://de-warande.nl/kleuterzwemles/

Wat is de wachttijd voor zwemles?

Je kunt het beste even contact opnemen voor een juiste schatting van de actuele wachttijd.

Hoeveel kinderen zwemmen er in een groep?

In het eerste traject bestaat een lesgroep uit maximaal negen leerlingen. We vinden het  belangrijk dat kinderen zich veilig voelen en gewend raken aan het water. De andere groepen die in het ondiepe water les hebben (traject 2 en 3) bestaan uit maximaal elf en twaalf leerlingen per groep. Tot slot bestaan alle diepe groepen (traject a, b en c) uit maximaal vijftien leerlingen. 

Hoe weet ik wanneer mijn zoon/dochter mag diplomazwemmen?

Je kind krijgt een brief mee aan het einde van de zwemles wanneer hij/zij mag afzwemmen (of proefzwemmen bij Diploma A).

Hoe vaak is er diplomazwemmen?

Diplomazwemmen vindt iedere maand plaats, afwisselend voor A-, B- en C-diploma.

Hoe weet ik hoe mijn zoon/dochter vordert gedurende de zwemlessen?

Je kunt u de ontwikkeling van uw zoon/dochter volgen via het leerlingvolgsysteem. Deze vindt je hier: https://de-warande.nl/leerlingvolgsysteem/

Mijn zoon/dochter komt van een andere zwemschool, kan hij/zij instromen?

Ja dit kan, je zoon/dochter wordt dan uitgenodigd een keer te komen ‘voorzwemmen’. Op basis hiervan kunnen wij kijken aan de hand van zijn/haar techniek in welke groep hij/zij het beste past. Mocht je je kind willen laten instromen bij onze zwemlessen, neem dan even contact op!

ZWEMBADEN

Wat is de temperatuur van de verschillende baden?

  • 50m bad: 27 graden
  • 25m bad: 29 graden
  • Doelgroepenbad: 32 graden

De buitenbaden worden in het zomerseizoen verwarmd tot 23 graden.

Op welke wijze worden de zwembaden gereinigd?

Het 25m en doelgroepenbad worden gereinigd met behulp van zoutelectrolyse. Voor de reiniging van het 50m bad wordt chloor gebruikt.

Buitenbaden

Zijn er kluisjes aanwezig?

Je kunt gebruik maken van de kluisjes bij de kleedruimtes van het 50m bad.

Wat voor buitenbaden zijn er op het park?

We hebben ondiep bad, een middeldiep bad en een peuterbad.

Wat is de diepte van het peuterbad?

Het bad is 30 cm diep en is omheind.

Zijn er glijbanen?

Ja, in een van de buitenbaden is een glijbaan.

Zijn er ook speeltoestellen?

Ja, over het hele buitenpark zijn verschillende plekken met speeltoestellen te vinden.

Mag er gerookt worden op het buitenpark?

Ons buitenpark is rookvrij. Roken is alleen toegestaan in het daarvoor bestemde gebied.

Staat je vraag er niet tussen? Vul onderstaand contactformulier in of bel 0162-489 700