Veelgestelde vragen

Ik heb een entreeticket online gekocht, moet ik de barcode uitprinten of kan dit ook via mijn telefoon?

De barcode kan ook via de telefoon gescand worden.

Waar mogen kinderen zonder zwemdiploma zwemmen tijdens het zomerseizoen?

Kinderen zonder zwemdiploma dienen altijd een zwemmende volwassen begeleider te hebben. Kinderen met begeleider mogen in alle buitenbaden zwemmen. Het 50m sportbad is niet toegankelijk, daar is namelijk diploma verplicht.

Is er omkleedtijd voor dat ik deelneem aan een aquasport?

15 minuten voor aanvang van de les worden de toegangspoortjes vrijgegeven, de omkleedtijd is dus 15 minuten.

Kan ik een aquasport proberen voordat ik een lidmaatschap afsluit?

Dat kan, u kunt online een proefles aanvragen. Een proefles kost € 5,- in plaats van de reguliere prijs van € 7,-. Sluit u gelijk een lidmaatschap af? Dan krijgt u de € 5,- gewoon weer terug.

Zit ik een jaar vast aan een lidmaatschap aquasport of mbvo?

Dat hoeft niet, we hebben wel jaarabonnementen maar ook maandabonnementen die slechts één maand opzegtermijn hebben.

Kan ik de leskosten van de zwemles ook laten afschrijven?

Dat kan via een automatisch incasso, vraag bij de receptie naar een incasso formulier.

Waar is het startpakket voor tijdens de zwemles?

Dit pakket bestaat uit de diplomakosten, het leerlingvolgsysteem en de zwempas met alle voordelen. Met de zwempas heeft uw zoon of dochter namelijk gratis toegang tot de volgende leuke zwemactiviteiten: recreatiefzwemmen, familie zwemmen, discozwemmen, zwemmen voor ’n knaak en toegang tot het buitenpark tijdens de zomermaanden van De Warande.